惠普彩色打印机519屏幕出现小方块显示

[小飞兔]

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机面板提示彩色打印头存在问题。

请打开打印机前盖，当打印头移动至标记位置 ，按压蓝色打印头锁，抬锁并取出彩色打印头。

然后清洁打印头及打印头槽位上的触点后，重新安装彩色打印头测试，谢谢。

[小飞兔]

试过了还是不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在手机或电脑上打开hp smart

然后在hp smart首页确认打印机具体状态，以便确认问题，谢谢。