惠普打印2132清洁打印头老提示失败 打印机繁忙

[CoCo98]

清洁打印头显示打印机繁忙听着在清洁

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗？

打印机开机后能就绪吗？
具备以上条件，可尝试重启打印机重启电脑后，重新测试。

如果问题依旧，建议重新安装打印机完整版驱动后，再重新测试。

谢谢

[CoCo98]

是原装的

[双鱼座鲨鱼]

您 好

之前提供的方法操作如果无法解决问题，可以先测试一下复印功能是否正常。

如果复印正常，建议换一台电脑，重新测试，谢谢。

[小白不会玩]

同样问题 519 打印机，蓝色黄色 不出墨，使用清洁打印头程序清洁了一次，没有好，重新安装了墨盒，清洁打印头程序就一直提示忙，打印东西还是可以打（彩色有问题）

[双鱼座鲨鱼]

您好

可尝试重启打印机和电脑/手机，重新打开hp smart，清洁2-3次打印机的打印头后，重新测试，谢谢。

[小白不会玩]

电脑和打印机都重启过几遍！ 电都拔了好几遍！重点不在于二三次的问题。是启动清洁程序就弹出提示框，打印机忙，请解决此问题！！打印文档又可以打

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您是通用hp 工具箱清洁打印机的打印头，还是通过hp smart清洁打印机的打印头呢？

同时，请拍照打印机墨盒标签，以便确认问题，谢谢。