惠普2621彩色墨盒用不了

丽丽2021 · ‎2021-01-19

惠普2621打印机彩色墨盒装上去用不了，灯一直闪烁，拿出来在纸上试验能看到三条清晰的墨印，单装黑色墨盒是可以打印的，是打印机坏了吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-20

您好

麻烦您取下彩色墨盒，清洁墨盒芯片及打印机墨盒槽位上的金属触点后，重新安装彩色墨盒测试。

如果问题依旧，建议您及时联系耗材经销商检测耗材。

我是HP员工。
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丽丽2021 · ‎2021-01-23

试过，还是不行