惠普3636莫名自动打印东西

11花 · ‎2022-10-24

时不时打印一些纸如“打印机未连接到互联网”之类的，半夜突然这样，并且把纸拿走后取消不了任务，按电源键也关不掉，这是什么问题求解，很苦恼

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-25

您好

请拍照莫名自动打印东西，发图片给我以便确认问题。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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11花 · ‎2022-10-25

你好，是这些

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-25

您好

请问打印机有没有安装彩色墨盒？

建议安装彩色墨盒，完成校准后，重新观察打印机。

校准方法可参考附件，谢谢。

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11花 · ‎2022-10-25

没有安装，那互联网未连接那张是半夜打出来的打了四张，这个怎么让它不会自动打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-26

您好

一般情况下，非人为操作，不会打印网络设置向导。

如果经常性出现以上问题，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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