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见习生
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惠普M377打印机显示“打印失败。如果重复出现错误,请关闭然后打开。按OK继续”

M5H23A
Microsoft Windows 7 (64-bit)

惠普M377打印机显示“打印失败。如果重复出现错误,请关闭然后打开。按OK继续”,然后按OK后返回就绪界面,没有任何提示,如果已打印或复印就会这样

复印复印打印打印

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惠普M377打印机显示“打印失败。如果重复出现错误,请关闭然后打开。按OK继续”

@feiyang21868 如果复位无效,可能和打印机硬件有关,建议维修。

感谢Tsingddi老师的分享


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惠普支持工程师
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已解决!

惠普M377打印机显示“打印失败。如果重复出现错误,请关闭然后打开。按OK继续”

您好

可尝试复位打印机测试一下

复位方法:

关机--开机--出现hp logo时,按住内屏左下角

_0-1667811697902.png

 

出现per字样,松手

然后按向导操作,完成复位 。

如果问题仍无法解决,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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见习生
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惠普M377打印机显示“打印失败。如果重复出现错误,请关闭然后打开。按OK继续”

老师,还是不行啊!都复位两遍了!

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见习生
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惠普M377打印机显示“打印失败。如果重复出现错误,请关闭然后打开。按OK继续”

还是不行啊

 

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惠普M377打印机显示“打印失败。如果重复出现错误,请关闭然后打开。按OK继续”

引擎错误,是引擎板和主板的通讯失败的报错,可以检查主板和引擎板的连线,建议及时联系当地的维修站,检查连线是否没连接好,可能是连线或者引擎板的故障。


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惠普支持工程师
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@feiyang21868 如果复位无效,可能和打印机硬件有关,建议维修。

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