惠普M377打印机显示“打印失败。如果重复出现错误，请关闭然后打开。按OK继续”

[feiyang21868]

惠普M377打印机显示“打印失败。如果重复出现错误，请关闭然后打开。按OK继续”，然后按OK后返回就绪界面，没有任何提示，如果已打印或复印就会这样

复印打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

可尝试复位打印机测试一下

复位方法：

关机--开机--出现hp logo时，按住内屏左下角

出现per字样，松手

然后按向导操作，完成复位 。

如果问题仍无法解决，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[feiyang21868]

老师，还是不行啊！都复位两遍了！

[feiyang21868]

还是不行啊

[Tsingddi]

引擎错误，是引擎板和主板的通讯失败的报错，可以检查主板和引擎板的连线，建议及时联系当地的维修站，检查连线是否没连接好，可能是连线或者引擎板的故障。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

@feiyang21868 如果复位无效，可能和打印机硬件有关，建议维修。

感谢Tsingddi老师的分享