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已解决!
进纸盘卡纸
发布时间 2021-02-15 18:23:50
产品名称: 惠普m1136
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
惠普m1136
去年打印的时候,就有点小问题了:最上面几行字挤在一起,下面的正常。也没管它。后来一段时间都没用。
今天打印,卡纸了,报错: 进纸盘卡纸。
试了几次,每次都在同一个地方,就是纸张还没完全进去(所以我还能直接拉住纸张的尾端把它拉出来)。然后把墨盒拿出来又放进去,再打印,还是同样的问题。
请问,我需要怎么做能确定原因并解决问题?
谢谢。
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5 条回复5
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已解决!
进纸盘卡纸
发布时间 2021-02-16 16:41:18
您好
麻烦您检查一下(机器内部)纸盒内是否存在卡纸或其它异物。
一定要使用普通A4纸测试。
如果发送打印指令后,打印机有进纸的动作和响声。
可以尝试清洁搓纸轮后重新测试。
如果问题依旧,建议维修。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
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已解决!
进纸盘卡纸
发布时间 2021-04-27 21:17:13
后来我换了一个搓纸轮,但毛病依旧。
然后就拖去维修点了。
最后是换了一个硒鼓,就正常了——原来是硒鼓的问题!
(今天无意中看到这条,所以上来反馈一下,希望对有相同问题的人能有个参考)