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快疯了,折腾三天了,还是打印不出二维码
发布时间 2016-09-19 00:39:19
我已经尝试安装了驱动很多次,更换了电脑三台,路由器多个,网络配置正常,其他功能都正常,就是还是打印不出二维码,按照教程上说的,无论同时按下信息和eprint键,电源灯一直闪烁几分钟后没动静了,在web设置了按打印信息页,打印机没有任何反应,拿到经销商那里按照同样的过程很容易就打印出来了,回到家里还是打不出来,快疯了,盼高手指点
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快疯了,折腾三天了,还是打印不出二维码
发布时间 2016-09-19 08:55:19
您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。:smileylol:
我是HP员工。
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快疯了,折腾三天了,还是打印不出二维码
发布时间 2016-09-19 13:28:45
您好
现在可以确认的是打印机的硬件没有问题,这一点,您应该不会和异议。
经销商用的也是电脑,您用的也是电脑,驱动都一样,为什么您的电脑就不能打印?
这个问题很明显,就是电脑的软件环境不一样。(这个问题和电脑硬件关系不大)
如果电脑的软件环境不一样,那么,换一个驱动测试一下是一个很好很有效的方法,这是一条宝贵的经验,希望您能操作一下,如果仍有问题,我们再想其它的办法。
给看出来,您是一个非常认真的人,有一种打破砂锅问到底的精神,这种精神也非常值得我们学习。
但如果遇到的不是砂锅,是铁锅怎么办?换一种思维就是最好的方式,对吗?
加油:smileyembarrassed:
一定要加油:womanfrustrated:
我是HP员工。
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快疯了,折腾三天了,还是打印不出二维码
发布时间 2016-09-19 14:04:32
win10可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。
我是HP员工。
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