快疯了，折腾三天了，还是打印不出二维码

[双鱼座鲨鱼]

如果现在选择的是usb端口，那么打印机应该通过usb线与电脑相连，那么，设备管理器--通用串行总线控制器里面应该有一项叫：usb打印支持，但，现在没有，所以不能打印。这就是问题的所在，建议换usb线测试，谢谢。

[喊山]

新机子，usb线损坏的可能性几乎没有，而且装3638驱动的时候一直用的都是这线，在商家那里也是用这个线和机子，装好都没问题，基本上可以排除硬件和你说的软件环境问题，分析结果我这里和商家那里除了网络环境不同，其他一样，不知道是不是什么网络协议缺少？

[双鱼座鲨鱼]

1 使用usb连接打印机并开机

2 观察连接打印机后，设备管理器中的变化（正常情况，在通用串行里面会多出一个usb打印支持的选项）

3 满足以上两点后，安装hp deskjet 1000驱动测试。

[Lindj]

确实如此，如果是USB打印的话，在设备管理器中的通用串行总线控制器中会有一项USB打印支持 ，只有这个存在，才能正常的USB打印出来的

[喊山]

本来usb里面是有你说的打印支持的

[喊山]

但是如果按照你说的方法安装hp1000驱动后，打印机无法正常工作，而且usb里面也没有usb支持了。

[双鱼座鲨鱼]

通过usb连接打印机后，设备管理器中会生成usb打印支持这个选项，和安装hp deskjet 1000驱动没有关系。

主要还是看打印机和电脑是否通过usb连接，而且打印机是否开机有关。

[喊山]

以上两个截图你也看见了，usb连接后没有安装你们推荐使用的1000驱动时，usb打印支持是有的，驱动一安装就没有了，请仔细看看截图。

[双鱼座鲨鱼]

您好

有没有usb打印支持和是否连接打印机有关，与是否安装打印机无关。这是一个基本常识，请熟知。