取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
模范生
模范生
0 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
107 次查看
标记帖子

m104w不停自检无法连通

m104w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

m104w白天还能正常打印,晚上开机报卡纸。检查过无纸张,关机取碳粉盒,再开机,就开始不停自检。蓝色网络灯闪烁大概15下后,就重新升起纸槽,三角橙色灯亮起,内部发出转动声。这个过程一直重复。在电脑上ping 打印机地址不通。按住继续/取消键,无法启动打印,灯光会全灭一小会,然后蓝色网络灯又开始闪烁,重复自检过程。

天气是已经连下了几天暴雨,纸是70克,之前手动双面有过卡纸,单面打印极少卡纸。

取出碳粉盒确实没有看到纸张,请问还能怎么处理呢?

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30197 1530 2526
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

m104w不停自检无法连通

您好

麻烦您参考用户手册p71页,相关打印机状态说明并及时追问,谢谢。

用户手册见附件


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
模范生
作者
模范生
0 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

m104w不停自检无法连通

现在是能用电脑连数据线打印,但wifi网络不通。打印网络报告如下

扫描全能王 2021-06-13 11.08_1.jpg

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30197 1530 2526
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

m104w不停自检无法连通

您好

请参考附件:

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。