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m329dw 打印机的扫描功能不能使用
发布时间 2023-11-20 16:48:54
产品名称: laserjet pro mfp m329dw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
提示:扫描仪未能完成扫描。请验证设备是否已启用扫描功能。如果已启用扫描,则可能是应用扫描设置时出现问题。请检查设置并重试。
3 条回复3
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m329dw 打印机的扫描功能不能使用
发布时间 2023-11-21 17:42:47
您好
如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。
驱动下载链接:
谢谢
我是HP员工。
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