取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
366 次查看
标记帖子

m479一直制动打印乱码,断开和电脑的链接也无济于事

m479
Microsoft Windows 10 (64-bit)

m479一直制动打印乱码,断开和电脑的链接也无济于事

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
55,860 34,995 2,975 4,365
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

m479一直制动打印乱码,断开和电脑的链接也无济于事

您好

请先将打印机与电脑/手机断开连接,然后只连接一条电源线开机,确认打印机是否存在以上问题。

如果断开电脑/手机后一切正常,请检查电脑或手机上是否有未打印出的任务。如果有,需要先将其取消掉后,重新连接打印机测试,。

若问题依旧,建议重新配置/更变打印机ip地址后,再重复以上操作,重新测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。