m479一直制动打印乱码，断开和电脑的链接也无济于事

[少爷]

m479一直制动打印乱码，断开和电脑的链接也无济于事

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先将打印机与电脑/手机断开连接，然后只连接一条电源线开机，确认打印机是否存在以上问题。

如果断开电脑/手机后一切正常，请检查电脑或手机上是否有未打印出的任务。如果有，需要先将其取消掉后，重新连接打印机测试，。

若问题依旧，建议重新配置/更变打印机ip地址后，再重复以上操作，重新测试，谢谢。