macOs15.4无法使用扫描

60,238 39,347 3,269 4,607

第11个帖子（共 11 条）

您好

如果电脑上带有usb接口，可以通过usb方式测试扫描。

如果电脑上没有usb接口，请删除之前安装过的相关打印机软件后，通过网络连接打印机。

然后重新安装打印机软件，重新测试扫描。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。