您好，win10 一开始好用，后来升级到win1后，因其它软件无法使用；自动退回win10 。扫描好用，不能打印，由于打印机设置问题，无法打印。打印机驱动已经重装了三次了。

[centch]

您好，win10 一开始好用，后来升级到win1后，因其它软件无法使用；自动退回win10 。扫描好用，不能打印，由于打印机设置问题，无法打印。打印机驱动已经重装了三次了。还是不能打印，浏览器登陆IP,可以打印测试页。使用HP print and scan Doctor 检测：打印机软件需要重新安装。出现 0x00000077?

[WDH]

建议你彻底删除原来安装的打印机，然后重新安装使用。