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请教,我惠普7740打印多张时经常打着打着就停住不打了,和打出一堆乱码出来。
发布时间 2021-04-25 22:59:22
产品名称: 惠普7740
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
请教,我惠普7740打印按下10张以上或更多时,经常打着打着就停住不打了。然后过了一会儿又自已继续打,自己正常继续打印一两张后、后面全部打出一堆乱码出来。一次性按下数量越多 这现象问题越频繁出现。
15 条回复15
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请教,我惠普7740打印多张时经常打着打着就停住不打了,和打出一堆乱码出来。
发布时间 2021-04-26 09:45:53
您好
1 麻烦您先确认文件属性大小。
右击打印的文件,属性,发图片给我。
2 确认打印端口
电脑上打开控制面板--设备和打印机--右击打印机图标--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
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请教,我惠普7740打印多张时经常打着打着就停住不打了,和打出一堆乱码出来。
发布时间 2021-04-27 11:26:21
您好
打印机面板:
点击 ( 设置 ),点击 报告 ,然后点击网络配置页面,确认打印机ip地址。
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择创建端口(standard tcp/ip,输入打印机ip地址)--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。
然后,用9800驱动测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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