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请问为什么手机版的hpsmart打印时没有彩印选项

例如: Hp DeskJet Ink Advantage 2677
iOS

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此打印机买了有一段时间了,它之前是可以打彩印的,我是下载的手机端hpsmartApp,之前选择图片打印的时候是有选择黑白或彩印选项的,现在没了,只能打印黑白的,而且主页页显示有彩色墨水,复印彩色可以但不能打印,不知道是软件的问题还是打印机的问题,拜托回答下,真的挺多ppt最近需要打印!

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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请问为什么手机版的hpsmart打印时没有彩印选项

您好
麻烦您在手机上下载QQ浏览器,用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下(ios可以直接打印)。

如果问题依旧,建议使用安卓手机测试,谢谢。


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