求助大家，我的HP 3776的eprint用不了

[不知道叫什么昵称好]

各位专家、大佬，我手中有一台放了许久的HP 3776，之前没怎么用，近期需要打印资料所以重新拿出来用了，经测试大部分功能都正常，唯独eprint一直实现不了，麻烦帮我看看需要怎么解决。

产品名称：HP DeskJet Ink Advantage 3700 All-in-One Printer series

固件版本：LAP1FN2218AR

计算机系统：WIN11

网络连接：WIFI，大陆网络

电脑重新HP smart并连上打印机，但HP Connected网站上一直看不到新增关联，包括在HP smart中将打印机删除、打印机网络重置，再重新添加均关联不上，如下：

在EWS服务器web服务页面，打印信息页完全无反应，包括打印机面板上“信息”+“web服务”同时按下，也没有反应，如下：

此外，我有想过删除或恢复出厂设置再重新添加，但因为有提示web服务会被移除所以不敢轻举妄动，如下：

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在设置--首选项中确认打印机区域是否设已经置为：中国，打印机语言是否设已经置为：简体中文，谢谢。

[不知道叫什么昵称好]

已经都设置了的

[不知道叫什么昵称好]

你好，请问一下这个故障需要怎么操作解决啊🙏

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，再重新开启web，重新测试。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）