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扫描仪直接usb接电脑,有时经常出现识别不到扫描仪

HP Scanjet Pro N4000 snw1 Sheet-feed Scanner
Microsoft Windows 7 (64-bit)

连接方式是usb,有时候只要扫描仪关机过再开机就识别不到

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惠普支持工程师
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扫描仪直接usb接电脑,有时经常出现识别不到扫描仪

您好

请确认usb线有没有超过2米。

如果电脑是台式机,一定要使用后置usb端口。

如果是笔记本电脑,一定要使用usb2.0端口。

以上问题可能和通讯有关,请在电脑识别不到设备时,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器--确认其中是否有与扫描仪相关的选项,方便的话,可以发图片给我,谢谢。


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