取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 10 条)
1,521 次查看
标记帖子

升级驱动后,打印机5820在acrobat reader dc下无法进行双面打印pdf

Surface Pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原先一直用了几年了都是手动双面打印的(出厂驱动),也就是打完一面后,电脑提示把纸翻面放到打印机。但是现在升级到最新驱动(KWP2FN2029AR,2020-07-14)后,这个手动双面打印的按钮就不出现了。原来选择单面和双面的选项在如图红色所示,现在怎么就没有了呢?

9 条回复9
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,743 30,898 2,793 4,100
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

升级驱动后,打印机5820在acrobat reader dc下无法进行双面打印pdf

您好

操作步骤如下:

1. 从软件的 文件 菜单中,选择 打印。
2. 在 打印 对话框中,从弹出式下拉菜单中选择 纸张处理,将 纸张顺序 设置为 正常。
3. 将打印页数设置为 仅奇数页。
4. 单击 打印。
5. 打印完文档的所有奇数页后,从出纸盒中取出文档。
6. 重新放入文档,确保从打印机出来的那端现在进入打印机,且文档的空白面朝向打印机正面。
7. 在 打印 对话框中,返回到 纸张处理 弹出式菜单,并将纸张顺序设置为 正常,打印页数设置为 仅偶数页。
8. 单击 打印。

测试过程中遇到问题请及时追问,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

升级驱动后,打印机5820在acrobat reader dc下无法进行双面打印pdf

这个选择奇数页,偶数页的方法我知道。但是没有之前旧固件的双面手动打印的方法简单,需要两次手动设置。不明白HP为何把之前手动双面打印的方法取消,体验不是很好。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,743 30,898 2,793 4,100
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

升级驱动后,打印机5820在acrobat reader dc下无法进行双面打印pdf

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

升级驱动后,打印机5820在acrobat reader dc下无法进行双面打印pdf

我是win10系统,装这个苹果os的软件对吗?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,743 30,898 2,793 4,100
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

升级驱动后,打印机5820在acrobat reader dc下无法进行双面打印pdf

您好

麻烦您 用DJ1000驱动测试一下。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

升级驱动后,打印机5820在acrobat reader dc下无法进行双面打印pdf

DJ1000驱动怎么下载?初步判断下来是打印机固件升级引起的。我打印机是2017年11月买的,当时的固件还能下载得到吗?目前官网上支持这款打印机的固件只有2个可以下载:DJ5820_R1829A.exe和DJ5820_R2029A_B.exe。目前使用的是R2029的版本是有问题的。R1829A安装直接提示不支持了。所以能够降回到2017年11月购买时的固件版本,估计问题就解决了。

king_sandy88_0-1661151599547.png

 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,743 30,898 2,793 4,100
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

升级驱动后,打印机5820在acrobat reader dc下无法进行双面打印pdf

您好

可以先参考之前给您回复的方法,手动添加dj1000测试。

如果需要阶级打印机固件,需要联系当地维修中心帮忙。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

升级驱动后,打印机5820在acrobat reader dc下无法进行双面打印pdf

你好,安装了DJ1000驱动后,重新打开pdf文档,依旧没有双面打印的选项。另外,在word中即使有双面打印的选项,打印的时候依旧只打印一面。只能说旧机器不要随便升级固件,降级还要去维修中心,那也没办法了,等于一台好的机器现在变残疾了,只是升级了固件。

king_sandy88_0-1661239432109.pngking_sandy88_1-1661239478012.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,743 30,898 2,793 4,100
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

升级驱动后,打印机5820在acrobat reader dc下无法进行双面打印pdf

您好

如下图:

先选择打印奇数页,然后再逆序打印偶数页即可。

_0-1661242527122.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。