手机APP无法打印

[micdel]

我手机安装了hp smart  APP，可以在APP首页添加并看到打印机

 

 但是选择照片打印的时候还会再次搜索打印机，并且找不到打印机

 

 

请问如何处理这个问题

[WDH]

你这个显示的打印机跟你实际的打印机好像不是同一个，打印机名你自己修改过？

还有，手机网络连接需要跟打印机在同一WIFI下。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可尝试在手机hp smart中隐藏打印机，然后重新添加打印机测试。

如果问题依旧，请在打印机就绪时，按打印机控制面板上的 （菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok 

然后请将打印出的配置页发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[micdel]

添加打印机的时候改了打印机的名字，打印机和手机是在同一个wifi下的

[micdel]

重新添加打印机还是不行，这是配置报告，您看一下

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

如下图：

麻烦改为dhcp后，重新测试，谢谢。

[micdel]

改成DHCP以后还是不能打印😭

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦重新打印网络配置页，发图片给我，谢谢。