取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 5 0 0
1个帖子(共 12 条)
1,049 次查看
标记帖子

宿舍Wifi连接不了

HP DeskJet Advantage 2777
iOS

打印机连接不上学校的Wi-Fi怎么办呀?说是因为不是私人账户的原因无法连接

11 条回复11
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,740 30,876 2,793 4,100
2个帖子(共 12 条)
标记帖子

宿舍Wifi连接不了

您好

可以先找一部手机,开启热点,试试打印机能否连接上手机热点,先确认打印机自身是否存在问题。

如果打印机可以连接手机热点,请提供一下打印机连接宿舍wifi的每一步操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
3个帖子(共 12 条)
标记帖子

宿舍Wifi连接不了

IMG_3920.jpgIMG_3921.jpgIMG_3922.jpgIMG_3923.jpgIMG_3924.jpgIMG_3925.jpg这一步之后就直接返回第一步了这一步之后就直接返回第一步了IMG_3927.jpg

而且打印机的那个开关灯一直闪个不停是为什么啊?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,740 30,876 2,793 4,100
4个帖子(共 12 条)
标记帖子

宿舍Wifi连接不了

您好

感谢配合。

请问,同样的操作方法,打印机连接其中wifi是否正常?

注:包括手机热点,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
5个帖子(共 12 条)
标记帖子

宿舍Wifi连接不了

无法搜索到手机热点

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,740 30,876 2,793 4,100
6个帖子(共 12 条)
标记帖子

宿舍Wifi连接不了

您好

手机热点名称是英文吗?

方便连接其它2.4g的wifi测试一下吗?谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
7个帖子(共 12 条)
标记帖子

宿舍Wifi连接不了

不是很方便啊 我主要是想连接到宿舍的网络 他一直连接不上

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,740 30,876 2,793 4,100
8个帖子(共 12 条)
标记帖子

宿舍Wifi连接不了

您好

如果目前无法通过手机热点或其它网络测试,只能尝试复位打印机后,再重新测试。

复位方法:

_0-1674208360721.png

复位后,重新配置打印机。

如果问题依旧,请按以下要求调整打印机所在网络环境后,再重新测试。

具体方法:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
9个帖子(共 12 条)
标记帖子

宿舍Wifi连接不了

那这样是说明我不能使用校园网链接吗?

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,740 30,876 2,793 4,100
10个帖子(共 12 条)
标记帖子

宿舍Wifi连接不了

您好

如果网络环境做过一些特殊设置,可能会影响打印机的连接。

所以,建议将打印机先连接其它网络环境,确认打印机本身是否正常。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。