台式电脑HP smart搜索不到打印机

[Freddie]

电脑：自己攒的台式机，系统win10，无wifi功能，网线直连路由器

打印机：HP ENVY 4524，通过打印机搜索WiFi连接到路由器（2.4G）

在

HP smart是在Microsoft store里下载安装的，打印机通过连接线直连电脑可以正常打印，想用WiFi连接打印机就是搜不到，请问如何解决，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

因为该机不提供win10下完整驱动，所以不建议使用hp smart添加打印机。

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[Freddie]

感谢您的指导。我这边还是有几个问题无法正常安装

请问下载完您给的链接安装完是这个样子吗？

我自行添加打印机是选择这个选项吗？后续IP地址是打印机上显示的网络ip？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您按提供的操作方法，完成安装，操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[连接成功]

然后呢？我在这里没有搜到我的打印机，型号是：

Color LaserJet Pro M281fdw

[荟智泉]

您好，如果是网络连接，请选择创建新端口，输入打印机的IP地址，再进行下一步，谢谢

[连接成功]

这里没有输入打印机IP地址的选项呢

[荟智泉]

您好，选择后，下一步输入IP地址

[连接成功]

好的 这一步呢

[荟智泉]

您好，这一步是通信异常的提示，可以电脑打开浏览器输入打印机的ip地址，如果能访问到打印机的后台，这个页面直接下一步即可，如果不能访问，说明打印机和电脑通信出现问题~