tank 510 打印机电脑端连接正常，打印时有声音但不输出，微信小程序使用正常。

[平波万里]

微信小程序可以打印。电脑端显示连接正常，打印时打印队列显示已输出到打印机，且打印机接收数据后有声音，打印机声音结束后无法打印。通过电脑端HP SMART 软件可以进行打印机清洁、打印质量诊断页、信息页等。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（51X）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[平波万里]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母 i ），然后在打印出的信息页上确认打印机ip地址。

如上图

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试打印，谢谢。

[平波万里]

还是不行

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口（standard tcp/ip） - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[平波万里]

按最终方案已解决，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈