投诉惠普售后，怎么有效的诉惠普售后！！

[12345600]

报修一台1136打印机，技术升级后仍旧修不好，现在已经一个月了，也不给解决方案。

打惠普400说反馈，反馈到辽宁客户关系给的方案
是折旧，我买的不到一年，家用，频率不高，就算卖二手也比他们给的折旧费高。

然后打400反映这个问题，只会说向上反馈。

投诉无门
，都 一个月了，难道 惠普连个能处理事情的部门都 没有吗？

就这样拖着我

有哪位大神知道怎么有效的投诉惠普，烦请告知，感 谢！

[Steve0ta]

@12345600 不好意思给您带来这样的体验，从您的描述中看到您已经反馈了对应部门，会有对应同事进行跟进，后后续耐心等待对应同事处理即可哦。

[12345600]

我都 反馈多久了，每个人都 在告诉我反馈了对应部门，会有对应同事进行跟进，可我等了多久了？还是没有任何人给我回复

[Steve0ta]

@12345600 您好，麻烦您将您联系方式，手机号，序列号，问题通过私信联系发送给到我，为您反馈

[12345600]

具体打印机问题看下图

去看买一台打印机1136，于2021年6月初打400报修，400给了一个连云港当地惠普维修点，去修。

将近一周，还我说动问起修好了没，才说修好的。我抱回去后，试打，未修好。二次又抱回去修。

连云港当地维修点又用了将近一周还是修不好，做了技术升级也修不好，后又过了一周，接到一个自称辽宁惠普客户关系部一个叫***的电话

说：1136是低端打印机，就是打印页面顶部有黑印。我就不服气，自己没本事修好，就说打印机本身就这样的，是正常的，**啊，让拿出惠普官方文件说这型号的打印机又拿不出来。

我真想说，惠普售后真**，修不好就推卸责任。肠子都 悔青了，当时脑子肯定**了，我为啥要买惠普的，真**的后悔。

我又继续打400说明这个情况，400那边给的回复都 是：已经给你向相关部门反应了，会有相应的人跟你联系的。除了这句就说不出什么人话了，太气愤 了

再后来。又接到辽宁客户关系 部的电话，给出了点方案

方案1：说可以继续修，我问什么时候修好，他说不知道，我当时就火了，感觉他脑子**

方案2：折旧，按照他们的折旧法，只退我300元这样。买不到一年，还在质保期了，我就算卖二手的也比他们给的折旧费高。******无语

最后被我说得无话可说了，他问我，想换什么备件，我又不是技术，我哪知道换什么。惠普就是这样做售后的，不想承担责任。

这次协商无果，我又继续 打400反馈，这次倒好，反馈一点用都 没有了，没有一个部门来处理了。他们就要跟我这样耗着，反正他们没有损失。

我要发贴，把我的经历写出业，让能看到的人看看，以后再也不要买惠普的任何产品，前车之鉴啊。太糟心了