您好
确认一下,数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备,台式电脑要连接到主机背后.
手边有备用墨盒,可以对调墨盒来打印测试,也排除一下墨盒自身的问题.
前2点都没问题的话,手动添加驱动来测试.
控制面板--查看设备和打印机--添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--usb端口--
厂商hp,型号选择 hp deskjet 9800/6520/6940(3个都是系统自带,选择任意一个即可)--安装到完成来打印测试.
如果重新添加也慢,更换其他电脑来测试,排除一下系统的问题
更换电脑也慢,考虑打印机自身.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
我是HP员工。
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