win11打印机报0x00000bbb错误，无法打印

[我爱吃面]

win10系统正常，更换win11系统无法打印，驱动使用的是：HP_M1130_M1210_MFP_Full_Solution-v20180815-10158769_1

售后发货驱动测试过没能解决问题hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037_1

Win11系统也重新安装过，更换新的版本26100.2894。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹 https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...

2 手动添加hp laserjet p1100驱动 控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口如下图——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成 用p1108打印测试，谢谢

[我爱吃面]

这个方法我测试过不行。

本以为改回WIN10系统可以解决，可惜换了win10同样的问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认电脑能否访问打印机网页。

同时，请确认其中电脑安装驱动添加端口后打印是否正常，谢谢。

[我爱吃面]

我的问题已经解决了。

总结一下：问题应该是安装系统时使用系统安装工具提供了万能驱动加载（WINPE），在加载过程中与打印机的某个驱动文件兼容问题。开始以为是打印机不兼容Win11，后更换Win10同样的问题（之前是win10，使用正常）。

解决方法：重新安装系统，注意要更换一个WINPE的工具，最好是不提供自动加载驱动的工具。因为我的winPE中有不加载万能驱动的选项，但测试过不管用。

我用的两个winPE的版本: 优启通                        大白菜（这个版本搞定的，但很旧：）

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈