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win7 64位系统安装扫描仪提示扫描时出错

HP ScanJet Pro 2500 f1
Microsoft Windows 7 (64-bit)

因国有单位性质,所有电脑只能装win7 32/64位系统,购买的多台该型号扫描仪在win7 64位电脑上安装光盘驱动或者官网驱动点击扫描都提示“扫描时出错”,直接在设备和打印机中操作提示“在将设置应用到驱动程序时出错”,只能安装在32位系统的旧电脑上,已经尝试关闭防火墙和将Windows image acquisition (wia)服务设置为本地系统账户登录均无效。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
42,995 22,165 2,338 3,478
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win7 64位系统安装扫描仪提示扫描时出错

您好

请先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

如果修复后,问题依旧,可尝试重新安装设备完整版驱动测试(全功能软件),谢谢。

驱动下载链接:

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-scanjet-pro-2500-f1-flatbed-scanner/7440206 

_0-1651199765312.png

 


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