word文档无法打印，打印挂起一闪而过

[Foneke]

在微软自带word文档中，选择打印，右下角任务栏打印机图标显示有一个任务挂起很快又消失，一闪而过，打印机不打印，打印机状态显示就绪，驱动刚装上测试页能打印，过一会又不能打印了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我。

同时，如果是无线连接，请在打印机就绪时，按面板上的  i  键，将打印出的信息页发图片给我，谢谢。

[Foneke]

 

[Foneke]

 

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_We...

[Foneke]

我是用的系统是window11，且我的打印机型号为Tank580，我没有找到所说的选项，且我认为这并不奏效

[双鱼座鲨鱼]

您好

驱动程序是通用的。

换驱动的目的是为了先排除兼容性问题。

[Foneke]

请给出windows11的具体位置

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦打开hp smart，请先确认一下hp smart打印是否正常，谢谢。

[Foneke]

问题一直没有解决 找不到你所说的操作选项