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word文档无法打印,打印挂起一闪而过

HP Smart Tank580
Microsoft Windows 11

在微软自带word文档中,选择打印,右下角任务栏打印机图标显示有一个任务挂起很快又消失,一闪而过,打印机不打印,打印机状态显示就绪,驱动刚装上测试页能打印,过一会又不能打印了。

17 条回复17
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word文档无法打印,打印挂起一闪而过

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我。

同时,如果是无线连接,请在打印机就绪时,按面板上的  i  键,将打印出的信息页发图片给我,谢谢。


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1000011380.png

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您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_We...

 


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我是用的系统是window11,且我的打印机型号为Tank580,我没有找到所说的选项,且我认为这并不奏效

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您好

驱动程序是通用的。

换驱动的目的是为了先排除兼容性问题。

 


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请给出windows11的具体位置

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您好

麻烦打开hp smart,请先确认一下hp smart打印是否正常,谢谢。


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问题一直没有解决 找不到你所说的操作选项

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