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模范生
模范生
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无法安装插件,无法使用打印机。

HP_LaserJet_Professional_P1102w打印机在使用数据线与电脑连接后,因为电脑系统更新了所以安装不了插件。使用HP smart也无法查找到打印机。电脑可以检测到打印机。但想要安装插件时显示不满足更新要求。截屏2021-06-21 下午9.29.51.png

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30393 1542 2543
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无法安装插件,无法使用打印机。

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到LaserJet Professional P1100w添加LaserJet Professional P1100w后,用LaserJet Professional P1100w测试打印,谢谢。


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