无法打开打印机主页

[zzz张]

打印机主页打不开，怎么设置。网络也好着，也能正常打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先确认下deskjet 1212打印功能是否正常。

因为打印机只能通过usb方式连接电脑，如果打印机工具箱无法打开，建议重新安装打印机完整版软件后，重新测试。

[杨小雨]

目前我的打印机打印速度很慢，可以正常打印，然后进入SMART之后不能高级设置，提示“无法打开打印机主页或ews页”

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的打印机也是dj1212吗？

打印速度主要和打印机驱动属性中的打印质量还打印内容的多少有关。

可以先打印windows测试页确认一下打印速度是否正常。

同时，请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前在带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[梦放]

一样的问题，不知道该怎么解决？用iPhone的hp smart是正常的

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的打印机是什么型号的？

谢谢