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模范生
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无法打开打印机主页

deskjet1212
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信截图_20210125003352.png

 

打印机主页打不开,怎么设置。网络也好着,也能正常打印。

3 条回复3
惠普支持工程师
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无法打开打印机主页

您好

麻烦您先确认下deskjet 1212打印功能是否正常。

因为打印机只能通过usb方式连接电脑,如果打印机工具箱无法打开,建议重新安装打印机完整版软件后,重新测试。


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学生
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无法打开打印机主页

目前我的打印机打印速度很慢,可以正常打印,然后进入SMART之后不能高级设置,提示“无法打开打印机主页或ews页”

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法打开打印机主页

您好

请问您的打印机也是dj1212吗?

打印速度主要和打印机驱动属性中的打印质量还打印内容的多少有关。

可以先打印windows测试页确认一下打印速度是否正常。

同时,请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前在带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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