无法打印，测试页及文件都打印不了

[南绥]

打印机型号：laser103a

明明连接了usb，但是无法打印，要么是打印作业已被暂挂在 Windows 打印队列中，要么是打印机状态不可用。 请检查电源线和线缆连接，

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否能找到与打印机相关的选项，例如：usb打印支持，或带打印机字样的选项，发图片给我。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。