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模范生
模范生
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无法打印

例如:惠普 1136打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用HpPrintandScanDoctor诊断,可以打印测试页,可是一旦打印具体文件时就弹出“Windows无法连接到打印机,本地打印后台处理程序没有运行,请重新启动打印后台处理程序或重新启动打印机”,选择打印时显示有打印机,一旦点击确定打印就不显示打印机,如果点击“添加打印机”,也是弹出“Windows无法连接到打印机......,和上面内容一样,

3 条回复3
惠普支持工程师
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无法打印

您 好

麻烦您 在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面有√号的端口,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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无法打印

打开之后,没发现有端口,我拍得照片提示太大,不能上传

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无法打印

您 好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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