无法进入打印机首选项

蓝色胖胖鱼 · ‎2020-07-22

墨盒正常，但是打不出彩色，无法进入打印机首选项

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-07-22

您好

麻烦您在电脑上找到打印机图标。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，提供图片，谢谢。

我是HP员工。
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蓝色胖胖鱼 · ‎2020-07-22

蓝色胖胖鱼 · ‎2020-07-22

已提供，请查看。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-07-22

您好

在打印机就绪时，同时按住无线和信息键 1秒后松手。

在打印出的报告上确认打印机ip地址。

然后点击：添加端口--standard tcp/ip，输入打印机ip--下一步，下一步，直到完成，然后再重新测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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