HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2023-12-19 16:30:33
已经在官网下载了驱动，但是在开始没有找到扫描功能，扫描不了。但是可以打印
已解决！ 跳转到解答
发布时间 2023-12-20 15:23:58
您好！
请在开始菜单hp文件夹里点击卸载，然后重启电脑，退出杀毒防火墙360金山腾讯管家之类的软件，右键点击桌面的此电脑--管理--服务和应用程序--服务--print spooler 和 Windows Image Acquisition 确认这两个服务是自动开启，并重启动 ， 然后安装驱动试试
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LaserJet/M437_M443/HP_LaserJet_MFP_M437-M443_Full...
在原帖中查看解决方案
发布时间 2023-12-19 16:35:16
请提供一下打印机序列号或详细型号，以便确认问题
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
发布时间 2023-12-20 14:00:07
请确认打印机具体型号，通常安装全功能软件和驱动后，可以在电脑开始菜单hp文件夹里找到hpscan进行扫描。
发布时间 2023-12-20 14:19:30
型号：MFP-439n，开始菜单HP文件夹没有找到扫描，搜索也没有。但是打印机可以通过联网查找到并能使用打印功能。
发布时间 2023-12-20 15:40:39
可以了，原来在官网下载的驱动不知道为什么没有安装扫描仪。现在好了，谢谢
发布时间 2023-12-20 15:52:13
感谢您的反馈，有问题请再联系我们。
发布时间 2024-07-09 17:29:39
你好，我的打印机HP LaserJet MFP M437-M443 PCL6
也是能打印，但是找不到扫描仪，尝试了你提供的方法还是没有成功。
现在怎么办？
发布时间 2024-07-10 14:36:47
您好
请尝试通过打印机的ip地址，搜索打印机试试。
同时，请确认其它电脑扫描是否正常，谢谢。
发布时间 2025-01-09 11:57:49
HP k209a打印扫描一体机，官网没有最新一体驱动，下载的打印机驱动没有扫描功能，之前装过扫描驱动可以在桌面有个单独的扫描快捷键，重装系统后现在找不到了
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
