新买的1020c打印灌粉

[明月515119]

新买的1020c打印纸，在购买108AD原装碳粉，准备第一次灌粉，可是灌完粉，数字不显示+2，跟没灌一样，第二罐向左转不动，机械右上角灯为红色

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开hp smart--打印机设置--高级设置。

参考下图：

在其中确认打印机耗材的具体状态，以便确认问题，谢谢。

[明月515119]

[明月515119]

[明月515119]

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前打印机不具备加粉条件，个人用户不建议自行处理。

请及时联系当地维修中心检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。