因为云打印不能用，遂删除web，打算重新连接后设置，但是web再也无法连接

[双鱼座鲨鱼]

您好

从图片来看，目前打印机固件仍无法实际微信打印。

请将打印机固件更新至：

然后再重新测试打印，谢谢。

[好好崔崔]

非常感谢，请问上面是提示完成了吗？我安装几次都是提示这个，打印配置报告提示版本还是2019，怎么更新呢

[J_Y_]

你这个提示是没跟打印机连接好

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，还是没有升级成功。

建议更换一种连接方式，电脑端重新安装打印机完整版驱动再重新升级固件测试，谢谢。

[好好崔崔]

我重新安装了驱动还是不行

方便发个驱动链接吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

以下是M132nw固件下载链接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/LJ_M130/M129_Series_FW_Update-20220414.exe 

如果多次操作仍无法升级打印机固件，建议联系当地维修中心帮忙处理。

给您带来不便，敬请谅解。

[好好崔崔]

固件已升级，但还是WEB无法打开，提示网络无法连接

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

感谢配合，目前打印机固件已经升至最新。

建议重新复位打印机：

1，机器关机
2， 同时按住【左箭头】+【取消键】，然后按电源开关一下，开机
3，等待屏幕出现 【Permanent Storage Init】松手，等待机器自检到就绪。

然后再重新将打印机加入wifi，重新开启web，重新打印信息页测试，谢谢。