在IE和谷歌浏览器输入https://localhost:8081/devices不返回打印机状态

[JTG]

不能通过浏览器检测打印机状态，按照网上一些排查流程过了一遍也不能解决。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问主机端打印正常吗？

客户端添加localport端口时有没有报错？

可以将端口号设置为8080试一下。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[JTG]

主机端能打印测试页，怎么向客户端添加localport端口呢？

[JTG]

输入8080也试过但是也不行，还是新的打印机

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您是在与打印机直接连接的电脑上测试的还是在客户端（共享打印机）测试的呢？

打印机出现什么问题了麻烦您具体描述一下相关打印机问题，以便为您提供最准确的答复，谢谢。

[JTG]

报错Internal Server Error 看不到打印机的状态

[双鱼座鲨鱼]

您 好

如果只是为了确认打印机状态。

建议安装打印机完整版驱动，通过访问 hp 工具箱或hp smart来确认打印机相关信息即可，谢谢。