在Windows11中无法进行彩色打印

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选择打印首选项时报错，进行打印时无法选择彩色，已重装过系统

[双鱼座鲨鱼]

您好

图中显示,2个墨盒都有问题了

如果自己加了墨水,可以做清洁

图中的界面--维护--清洁,连续做2-3次,然后打印诊断页查看效果

如果问题依旧,建议更换墨盒.

[1122332211]

是系统当中被强制使用单色打印，打开打印机首选项就会报错，重装系统过后联系微软告诉我跟你们联系

[xc小草]

你好，请问你的惠普打印机无法彩色打印的问题解决了吗？？WIN11系统升级之后就不能了，点击设置就出错

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[1122332211]

我已经自己解决了，谢谢

[1122332211]

删掉一个文件夹个几个注册表项就好了，之前弄得现在不大记得了

[foolhantou]

我也遇到同样的问题，能否帮忙教我一下？多谢！

[双鱼座鲨鱼]

你好

桌面-计算机/此电脑-右键管理-服务和应用程序-服务-print spooler

给这个打印的服务先重启一下,然后点打印首选项测试.

如果重启打印服务后,依旧报错.控制面板--设备和打印机,卸载掉之前的驱动.重新安装官网提供的全功能驱动即可.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-4530-all-in-one-...

这个是驱动链接.