BIOS更新問題

[rita425]

日前使用hp support assistant/UEFI更新BIOS，程序跑完自動重新開機後出現更新失敗（淺藍色畫面）後，順利進入系統，但《裝置管理員》的《韌體》出現錯誤代碼10，於是進行BIOS復原程序，程序程序跑完自動重新開機顯示成功，但《 裝置管理員》的《韌體》仍顯示錯誤代碼10。

《裝置和印表機》的《裝置》顯示：需要疑難排解/驅動程序錯誤

 

但跑hp support assistant/UEFI的BIOS更新顯示：

您已更新為最新的軟體與驅動程式

上次檢查： 2025/6/16

下次排定的檢查： 2025/6/16

這幾天開機使用都沒有問題，《韌體》出現錯誤代碼10的問題不知如何解決。

以下為事件檢視器查到的警告內容：

記錄檔名稱： Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
來源： Microsoft-Windows-Kernel-PnP
日期： 2025/6/13 下午 04：04：47
事件識別碼： 412
工作類別
層級： 警告
關鍵字：
使用者： SYSTEM
電腦： Rita-nb-2
描述：
裝置 UEFI\RES_{70f107c1-7da3-40c1-afe3-5439f04fba30}\0 要求系統必須重新開機才能啟動。

驅動程式名稱： oem53.inf
類別 Guid： {f2e7dd72-6468-4e36-b6f1-6488f42c1b52}
服務：
下層篩選器：
上層篩選器：
問題： 0xE
問題狀態： 0xC0000001
事件 Xml：
<Event xmlns=“http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event”>
<System>
<Provider Name=“Microsoft-Windows-Kernel-PnP” Guid=“{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}” />
<EventID>412</EventID>
< Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=“2025-06-13T08：04：47.0520441Z” />
<EventRecordID>1436</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID=“4” ThreadID=“13652” />
<Channel> Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
<Computer>Rita-nb-2</Computer>
<Security UserID=“S-1-5-18” />
</System>
<EventData>
<Data Name=“DeviceInstanceId”>UEFI\RES_{70f107c1-7da3-40c1-afe3-5439f04fba30}\0</Data>
<Data Name=“DriverName”>oem53.inf</Data>
<Data Name=“ClassGuid”>{f2e7dd72-6468-4e36-b6f1-6488f42c1b52}</Data>
<Data Name=“ServiceName”>
</Data>
<Data Name=“LowerFilters”>
</Data>
<Data Name=” UpperFilters“>
</Data>
<Data Name=”Problem“>0xe</Data>
<Data Name=”Status“>0xc0000001</Data>
</EventData>
</Event>

[正在输入]

BIOS依旧尝试更新至最新版本，继续观察实际使用看是否会出现异常

[rita425]

跑hp support assistant/UEFI的BIOS更新，依舊顯示

開機能正常進入系統，但裝置還是顯示驅動程式錯誤，裝置管理員的韌體一樣有錯誤代碼10。

除了更新問題還有另一個問題，這陣子使用筆電時，筆電會很燙，即使只是待機，鍵盤上方及散熱孔處的整體溫度也頗高，但跑hp support assistant/UEFI的各項檢查都正常，這是BIOS更新之前就出現的問題，因為有這個問題才嘗試更新BIOS，看看更新後問題會不會改善，但沒有。

雖然系統風扇有正常運作，但現在得使用外部風扇吹散熱孔，才能降溫。

[正在输入]

温度方面可以考虑将本机风扇清理，更换导热硅脂，可以很好的改善电脑的温度表现，同时再搭配支架使用更佳。

HPSA软件扫描驱动没有缺失，一般代表重要驱动都是正常适配状态，不影响使用，还可以使用第三方驱动软件扫描下本机试试看。

[rita425]

已經有拆機清理風扇及換散熱膏了，不過改善效果不大。

雖然CPU使用率沒超過20%時，溫度維持在60°C上下，但出風口及鍵盤最上方還是會很燙（會覺得燙手的程度），必須使用外部的小風扇來降溫。

除此之外，耗電狀況又開始異常了。

當初購買時，就因為耗電異常直接新品送修，修返後，有好一點，但現在又開始不正常。 只是上網一小時，電量就少掉30%，關機12小時再開機，電量少掉15%，像現在剛開機，不過打了這篇提問，電量就掉了7%。

跑HPSA中，電力、電源相關的檢測，也都是正常，不論是最初剛購機時還是現在，檢測都正常。 印象中，電池的續航力也曾是此機種在宣傳時，所標榜的優點，但實際使用，根本不是這麼一回事，明明是筆電，卻只能當桌機使用，打到這裡，電量又掉了2%，只能安慰自己，大概是買到了機王了吧？