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学生
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Hp 4620 打印不出来

hp 4620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前还用的很好的,上个礼拜开始打印机墨水报告显示黑色满的,其他颜色还有30%,但是按了打印报告之后打印出来显示黑色墨水没有,而且链接电脑按打印文件之后出来一张白纸,我尝试过按打印机setting里的清理打印头,尝试过几遍还是打印出来一张空白,不知道为什么。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Hp 4620 打印不出来

您好

从控制面板清洁打印头
1. 在主进纸盘中放入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。有关详细信息,请参见放入标准尺寸的介质。
2. 从主屏幕,按 (设置)按钮。
3. 使用右侧的按钮,滚动查找并选择工具,然后选择清洁打印头。

然后重新测试

如果问题依旧,建议维修

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接


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