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PS驅動程式可列印,PCL驅動程式無法正常列印
发布时间 2018-03-06 11:52:02 - 上次修改时间 2018-03-06 12:57:12
PS驅動程式能將新增紙張尺寸(例如:100*202)無誤的列印(1號手動紙夾),但PCL或是WINDOWS自動線上安裝的驅動程式無法正常列印(橫印變直印,印表機螢幕上出現的紙張尺寸也不同),1月已線上反映,至今更新最新(2/1)PCL版驅動程式問題仍在,HP那麼大的公司出現這種問題應該盡快處理,不是要使用者自行改PS驅動程式,而是要提供更完善的驅動程式服務,謝謝。
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PS驅動程式可列印,PCL驅動程式無法正常列印
发布时间 2018-03-06 14:59:46
您好
麻煩您用以下pcl驅動測試一下打印效果,謝謝。
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-14/upd-pcl6-x64-6.5.0.22695.exe
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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PS驅動程式可列印,PCL驅動程式無法正常列印
发布时间 2018-03-06 15:26:33
測試了,情況一樣,上次線上工程師也是用此驅動程式仍然不行,之後才要我改PS驅動程式,問題是辦公室十幾二十部電腦都要去改,很困擾。
PS:問題都是出在自訂尺寸的紙張,且用1號手動進紙匣,PS驅動下列印都沒問題。
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PS驅動程式可列印,PCL驅動程式無法正常列印
发布时间 2018-03-06 15:37:37
Office WORD 及 EXCEL 均測試過,情形一樣,我的紙張是100*202,印表機螢幕顯示的是7.95*5.00英吋,若是PS驅動程式就無此問題。
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PS驅動程式可列印,PCL驅動程式無法正常列印
发布时间 2018-03-06 15:52:40
尺寸:任何尺寸
類型:任何類型
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PS驅動程式可列印,PCL驅動程式無法正常列印
发布时间 2018-03-06 16:03:40
情形一樣。
其實以上的測試均在上次線上工程師都測試過,我的建議是請工程師模擬使用者的環境實機測試。
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PS驅動程式可列印,PCL驅動程式無法正常列印
发布时间 2018-03-06 16:05:57
上次線上工程師已經用TEAMVIWER連線,最後沒辦法才要我換PS驅動程式。