Windows 10 版本1703 不能使用HP 3D Driveguard中的驅動程式

[dennis_hor]

升級了Windows 10 版本1703後,發現HP 3D Driveguard中的驅動程式不能使用,有冇師兄有解決方法?

已經試咗先移除再下載最新版本的HP 3D Driveguard驅動程式及安裝後,情況一樣.

HP會否考慮再更新此驅動程式版本嗎?現在3D Driveguard功能已無法使用了!!

[坏坏的笑]

设备管理器中，选择3D Drive Guard設備，右鍵屬性-詳細信息-硬件ID——值

如果是HPQ6007，有1703版本的驅動

如果是HPQ6000，目前沒有1703版本的驅動，需要等待更新

無論這個設備是否安裝驅動，都不會影響電腦的正常運轉，無需擔心

[dennis_hor]

你的意思是指HP 3D Driveguard的保護功能要等待有新版本HPQ6000驅動程式,才可重新保護硬盤?現在暫時是沒有執行保護硬盤3D Driveguard保護功能?
須然如此,但是不會影響Windows的其它運作的意思?

[坏坏的笑]

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@dennis_hor 已写：

你的意思是指HP 3D Driveguard的保護功能要等待有新版本HPQ6000驅動程式,才可重新保護硬盤?現在暫時是沒有執行保護硬盤3D Driveguard保護功能?
須然如此,但是不會影響Windows的其它運作的意思?

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嗯，可以這麼理解

就是HP 3D Drive Guard有好幾種硬件ID，目前針對HPQ6000這個硬件ID，還沒有1703版本的驅動，不裝這個驅動，不會影響Windows本身的運作

[dennis_hor]

請問有冇HP代表會出來解釋一下會否更新驅動程式嗎?對公司來就這些保護Hard Disk功能是很重要的!!

[坏坏的笑]

樓主你好！

針對4441S機型，最新版的驅動是下面的版本

http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71714.exe

不過這個版本不確定能否支持win10-1703

支持1703版本的驅動，硬件ID信息和4441說的不太一樣，不確定能否安裝上

http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77869.exe

[dennis_hor]

坏坏的笑

你兩個提議都是"不行的"

1.sp71714.exe就是有現時問題版本.

2.sp77869.exe是因為沒有Probook 4441S的感應晶片的驅動程式,一樣是沒法使用

[深蓝的大海]

您好，建議你可以聯絡電話技術支援28024098-1-4尋求更多幫助，謝謝！

[dennis_hor]

已經聯絡電話技術支援,但最後得不到幫助及未能將問題解決:smileymad:

現在Windows 10 1709版本更加自動移除有關HP 3D Driveguard及HPQ6000驅動程式.

HP惠普仲要等多久才能推出更新程式呢???

[深蓝的大海]

您好，唔好意思，暫時無法確認更新時間。

對於您這個情況，建議可以做一個downgrade 。

謝謝！