发布时间 2021-02-01 23:10:54
求助plz
請問大家有冇試過部打印機印唔到黑色？就是普通黑字都無法打印。平時印一份只有黑子白紙的文件時，白紙入白紙出，根本印唔到。之後我就嘗試印咩品質報告，發現都只可以印到彩色部分，黑色部分全部消失。
個情況就好像沒有黑色墨水一樣，不過我看佢觸碰屏的顯示還有大概1/3的墨水，只是用了超過一半再多點。難道是沒有墨水的問題嗎？不過明明還剩不少的感覺。
提前感謝各位回答
发布时间 2021-02-02 11:10:12
您好
從故障描述來看，可能和打印頭堵塞有關。
由於墨盒墨水量已經小於50%，所以不建議對打印頭做清潔，也不建議您自行處理。
請將問題反饋給耗材經銷商處理，謝謝。
发布时间 2021-02-02 11:13:13
請問直接更換新的黑色墨水可以嗎。還有如何聯絡耗材經銷商？
发布时间 2021-02-03 13:09:50
為了減少對您所造成的經濟損失，建議先聯系耗材經銷商處理。
如果耗材是隨機帶的，建議聯系購機經銷商，如果耗材是後來購買的，在哪裏買的就聯系哪裏，謝謝。
