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模范生
发帖数: 2
会员始于: ‎2019-02-11
1个帖子(共 4 条) (428 查看)

關機問題

产品名称: HP 14-ck0xxx Laptop PC
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

有兩個問題.

 

第一, 有時候在wifi 正常使用的情況下, wifi 會無緣無故自己斷掉,然後就搜尋不到任何wifi 網絡.我就想重新開機,途中就會出現這個bug. 重新開機後,又可以連結到wifi, 有時候wifi又會自己斷掉,惡性循環.

 

第二,我想關機的時候, 螢幕關上了,可是電源的燈卻亮著

 

我真的束手無策,不知道該怎麼辦,請求各位的幫助,先謝謝大家了IMG_20190210_161253.jpg

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教务长
发帖数: 7,983
会员始于: ‎2012-09-20
2个帖子(共 4 条) (418 查看)

回复: 關機問題

看到rtls5wake這個提醒,應該是無線或有線網絡驅動程序的問題,因為此程式導致在點關機后無法關機的情況發生。樓主可以嘗試更新以太網路和無線網路的驅動程式試試看。

 

有線

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92905.exe

 

無線

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91914.exe

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模范生
发帖数: 2
会员始于: ‎2019-02-11
3个帖子(共 4 条) (404 查看)

回复: 關機問題

我嘗試過了,但是情況還是這樣,我不知道為何會這樣?!?

Highlighted
管理员
发帖数: 7,163
会员始于: ‎2011-08-02
4个帖子(共 4 条) (383 查看)

回复: 關機問題

@托卢 

 

help~

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