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模范生
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Mac book pro & iPhone
macOS 10.13 High Sierra

列印彩色圖檔或校正頁,只有黑白,沒有彩色,該如何處理?

掃描的彩色功能正常,ink正常HP.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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您好

因為電腦端需要考慮替換打印機驅動來測試。

請問,您的設備是什麽型號的?

謝謝


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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To:双鱼座鲨鱼 (惠普支持工程师)

產品名稱 HP OfficeJet Pro 8020 series 產品編號 1KR67D 序號 TH0262R1PC 服務 ID 30169 韌體版本 MALBECPP1N001.2106A.00 總頁數 274

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惠普支持工程师
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您好
1 下載v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
2 下載Pacifist,運行Pacifist,用Pacifist程序打開v5.1並安裝
3 電腦--系統偏好設置--打印機與掃描儀--點 + 號 ,點擊名稱下面的打印機,在使用中選擇其它軟件,找到Deskjet 6940 系列,添加Deskjet 6940 系列後,用Deskjet 6940 系列測試打印,謝謝。


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