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@y2kim  已写: 这个芯片就是JMS583A0的。看QHF A0那里 无解。芯片厂商已经停产这个A0芯片,升级A2芯片了。 目前有哪些产品是采用A2芯片的,麻烦您告知一下,谢谢。
@y2kim  已写: 针对AMD处理器的机器。 找卖家或者拆开实物确认,看这种NVMe/PCIe转USB-A/C的盒子是什么芯片方案。是不是JMS583A0芯片。有没有采用JMS583A2的。 JMS583A0的芯片在AMD处理器的机器上使用会遇到问题。 芯片标识如图,请问是否是A0的版本?之前考虑过芯片的问题,但是厂家那边只是给到了一个固件,就没有下文了 ,如果想解... 查看更多...
@y2kim  已写: 针对AMD处理器的机器。 找卖家或者拆开实物确认,看这种NVMe/PCIe转USB-A/C的盒子是什么芯片方案。是不是JMS583A0芯片。有没有采用JMS583A2的。 JMS583A0的芯片在AMD处理器的机器上使用会遇到问题。 芯片标识如图,请问是否是A0的版本?之前考虑过芯片的问题,但是厂家那边只是给到了一个固件,就没有下文了 ,如果想解决问题,有什么根本性的解决办法?
@y2kim  已写: Intel处理器的机器没有这样的问题。   AMD处理器的,已经在几个不同型号看到类似问题了。 hp 官方会为AMD的机器发布固件或是其他方式的更新吗?
@nikolawei  已写: 我也遇到同样的问题,我用orico和飚王的硬盘盒配合660P 1T都存在这个问题。经过我一轮排查之后,发现并不是驱动等软件问题,而是USB口的供电问题。你可以看一下ssd标签上的电压电流参数,我的660P 1T版是3.3V 1.51A,即最大功率4.983W,而USB3.0接口的标准功率为5V 0.9A即4.5W。固态硬盘开始读写之后功率上升超过了USB接... 查看更多...
@nikolawei  已写: 我也遇到同样的问题,我用orico和飚王的硬盘盒配合660P 1T都存在这个问题。经过我一轮排查之后,发现并不是驱动等软件问题,而是USB口的供电问题。你可以看一下ssd标签上的电压电流参数,我的660P 1T版是3.3V 1.51A,即最大功率4.983W,而USB3.0接口的标准功率为5V 0.9A即4.5W。固态硬盘开始读写之后功率上升超过了USB接口供电能力导致连接断开。我的另一台笔记本也有同样情况,不过有些电脑的供电能力比较强就没事。反正现在自组的硬盘盒+nvme硬盘基本上都会超功率,660P已经是当中功率很小的型号了。 我的这个盒子标识的是5v 900ma,刚好4.5W,拆掉硬盘只接盒子的时候,灯会一直保持常亮。目前的问题在于一段时间不读写,大约30秒左右,灯就会熄灭,持续读写的过程,灯反而会一直保持常亮,所以我怀疑是否是为了节电,在没有数据传输的过程中,降低了USB口的输出电流所以导致硬盘的断开。
@548851818  已写: HP ENVY x360 13-ar0000AU 6RH29PA#AB2 可以用 高级电源设置里面就只有这些内容,是正常的吗?
@548851818  已写: 到微软应用商店(Microsoft Store)安装 HP 云恢复工具(HP Cloud Recovery Tool) HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具(Windows 10 和 7): support.hp.com/document/c06179630 尝试使用云恢复工具,制作恢复U盘,来恢复系统。   . 将系统恢复到出厂状态后再观察。... 查看更多...
@548851818  已写: 到微软应用商店(Microsoft Store)安装 HP 云恢复工具(HP Cloud Recovery Tool) HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具(Windows 10 和 7): support.hp.com/document/c06179630 尝试使用云恢复工具,制作恢复U盘,来恢复系统。   . 将系统恢复到出厂状态后再观察。 . 我之前借到的 13-ar 没遇到这种问题。 400客服告知云恢复不包含这款机型
开机F2测试过,USB端口没有问题
型号:HP ENVY 13-ar0000au x360 Convertible PC   系统: win10 专业版 x64 1903   问题描述 :已经装好全部的官方驱动,usb口,左右两侧包括typec端口,连接上去的usb设备存在一段时间后自动断开的现象。尤其硬盘尤为严重,大约30秒后会断开。   连接过的外设:   intel 600p nvme硬盘+o... 查看更多...
型号:HP ENVY 13-ar0000au x360 Convertible PC   系统: win10 专业版 x64 1903   问题描述 :已经装好全部的官方驱动,usb口,左右两侧包括typec端口,连接上去的usb设备存在一段时间后自动断开的现象。尤其硬盘尤为严重,大约30秒后会断开。   连接过的外设:   intel 600p nvme硬盘+orico nvme硬盘盒   30秒后硬盘灯熄灭,重新打开硬盘上的文件夹后,有几秒钟卡顿,而后灯重新亮起,偶发打开文件夹时硬盘断开然后马上重新连接。 咨询过硬盘盒厂家,已经更新过硬盘盒主控的固件,问题没有解决。   typec扩展坞 tpa-1501, 扩展坞接了hp envy鼠标接收器   一段时间不动鼠标后,鼠标会没有反应,再动鼠标后系统会有插入USB设备的提示音。     开机F2界面检测过usb端口,没有问题。电源管理中没有高性能模式,更改高级电源设置中没有硬盘、USB设置等选项。      
@548851818  已写: HP System Event Utility - UWP https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T 谢谢,开关提示出来了。还想咨询您一下 这两个有什么区别,HP System Information一直无法安装。我的机器是否需要这个软件,另外机器的准确型号是ar0000a... 查看更多...
@548851818  已写: HP System Event Utility - UWP https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T 谢谢,开关提示出来了。还想咨询您一下 这两个有什么区别,HP System Information一直无法安装。我的机器是否需要这个软件,另外机器的准确型号是ar0000au 
谢谢,开关提示出来了。还想咨询您一下 这两个有什么区别,HP System Information一直无法安装。我的机器是否需要这个软件,另外机器的准确型号是ar0000au 
系统版本:win 10 x64 1903 内部版本:18362.239 已经装了HPSA和官方的所有驱动程序,F1~F12功能键没有问题,亮度、音量、上下曲目等都可以调节并且有屏幕提示。机身右侧的摄像头电源开关,在没有重装系统之前拨动开关是有摄像头打开关闭的提示的,目前重装之后摄像头本身可以正常工作,但是拨动电源开关屏幕没有了提示,该如何解决。
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