取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 

最新主题

如标题, 还是必须要换本子了?
自动安装windows10 20h2版本时候,无法完成安装并蓝屏和强制启动,并且无法关闭更新。造成笔记本现在根本无法关机,否则就是无限制的蓝屏和重新启动。只能休眠。如何解决? 重新安装系统:没用。 更新驱动:没用。并且HP的驱动下载页面似乎出问题,速度极慢!我的网没有问题。 去微软的官网下载更新,没用。
什么原因造成的哪? 这样的操作,损失也太大了。
不知道还是更新或者其它什么因素,系统开机启动提示输入“Bitlocker”密钥,从来没设置过,也没见过这个东西! 现在机器无法启动进入系统,连进入BIOS重新装系统都不行,好像是完全被锁!!! 请告知原因好解决办法!!! 非常急!~机器无法使用中。  
谢谢回复。 重新装过机器:只为这两个问题。 结果同样是:全无效。 完全可以排除机器硬件问题:测试了。则,HP的驱动程序和BIOS是否在某一个版本里出现了导致这些问题的BUG而没有改进,也没有告知用户?
谢谢您的回复! 不过,这几着都用过了,结论是:全无用。
一直无法解决,更新、安装了无数次驱动,包括从新做了本子系统,都同样故障,应该是系统的BUG了。 1.设置成关闭盖子进入休眠状态。此时,如果是单独的使用电池或者电源,没问题。但如果是接通电源并且在关闭盖子后、指示灯没有完全灭掉时,拔掉电源而转化成电池供电,则此时本子的状态就一直保持着未完全关闭状态,包括风扇一直转。此时如果没有注意这状态并将本子放进包里,则发热巨大。再开机时候也无法开机了。好几次... 查看更多...
一直无法解决,更新、安装了无数次驱动,包括从新做了本子系统,都同样故障,应该是系统的BUG了。 1.设置成关闭盖子进入休眠状态。此时,如果是单独的使用电池或者电源,没问题。但如果是接通电源并且在关闭盖子后、指示灯没有完全灭掉时,拔掉电源而转化成电池供电,则此时本子的状态就一直保持着未完全关闭状态,包括风扇一直转。此时如果没有注意这状态并将本子放进包里,则发热巨大。再开机时候也无法开机了。好几次我没注意而这一状态维持到再用本子才知道:包都被烤热。 2.本子触摸板是上下两排鼠标按键的。但是记不得是那一次更新后,上面的一排按键就完全失去了作用,不论如何重新安装驱动,全无效果!但是,按键没坏,测试通过。   请HP解答并给出可切实解决的方式方法。
触摸板有上下两排鼠标按键。重装系统后,上排按键不管用了,重新安装触摸板驱动也没有用。什么问题?
谢谢。 不过买机器时的宣传是:BIOS和系统保护的极致安全。。。。。。。。。
自己安装系统,无法恢复F11键功能。HP的维修站,能做到吗?
感谢回复。 问题是:如何解决?
机器突然出问题,并且开机按F11键提示错误,显示系统损坏,无法进入出厂自带的系统重装部分。 请解答是如何形成?如何恢复? HP不是讲系统恢复单独的保护放在特殊部分了吗?并且还有什么保护之类的,怎么还有如此问题?
屏幕右下角的图标区没完没了的闪动不止!! 重装显示驱动和更新WIN都没有用。弄得我心脏病都快犯了!确认笔记本没病毒,没任何影响显示的附加程序。 如何解决?请尽快告知可用可行的解决办法! 说明:此闪动不是一直不停的闪,而是间隔几秒再开始闪动一会儿。闪动时频率大概是一秒几次。
系统在本次更新之前没任何毛病。
最新的HP Support Assistant推送更新,还是红色“!”,选择更新后致使机器无法正常启动,只得最后安全模式选择恢复点恢复到以前状态。 请告知原因。
elitebook 848 g3 type-c 转接多功能hub输出视频没有反应
谢谢您一直认真并专业的支持! 我会随时观察并及时将异常告知您。 可以确定的是:机器硬件没有问题,并确定没有病毒。
设备未作任何更改。 系统未作任何重置,只是例行性的被动式WIN10升级 上述所有唤醒等,一直全关闭状态。 BIOS在几个月前的惠普提醒BUG后已经升级到最新。
更新的是WIN10 的本次自动升级,除此外未作任何其它更改或设置或升级等。   另外:问题似乎暂时得到“抑制”:升级系统后,重新装载了惠普官网的INTEL芯片组驱动,上述事态阶段性解决,但并没有完全根治,在某些无规律时间段的关上盖子操作,会重复出现上述问题。   望能向技术部门反映这一事件并提出根治方法。    
设置的合上盖子是休眠,自动时间设置是用电池10分钟,用电源5小时。 并关闭混合模式。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。